vous parlez du petit tiroir en haut à gauche pour mettre la lessive ? Il n'y pas de raison qu'il ne s'ouvre pas, juste de la saleté ou du tartre qui le bloque. Faite un peu levier de droite à gauche et maintenez une pression pour tirer cela devrait s'ouvrir pour accéder au bac à lessive et adoucissant.
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